成功源于心与心的沟通

公司名称：天津亚尔国际贸易有限公司（Tianjin Ya Er International Trade Co., Ltd.）

主营产品：无缝钢板，不锈钢板，不锈钢卷，不锈钢棒

受访者：边小姐

公司简介：天津亚尔国际贸易有限公司，公司产品开创国内外各大领域。公司主要经营各类不锈钢产品，例如不锈钢板，不锈钢卷，不锈钢棒，不锈钢管，角钢，扁钢等。产品规格：304 304L 316 316L 309S 310S 310 321 904L 201 202 430 407等。天津亚尔国际贸易有限公司的目标是走出中国、走向世界。

天津亚尔国际贸易有限公司产品专业度高，为了克服人民币升值等因素造成产品价格的上涨，公司强调不断地进行产品创新，使得企业在行业竞争中站稳脚跟，并不断发展。边小姐对于公司在中国制造网上的推广效果比较满意，询盘数量上也比较稳定，高质量的询盘有利于优质买家的积累。

西班牙买家，该买家从去年12月通过中国制造网联系，买家发来的询盘质量还是比较高的，要采购不锈钢卷板。后续同客户邮件来往并通过MSN及时沟通交流，整个沟通交流的过程也持续了比较长的时间，虽然中间有些小波折但是买家还是决定下单。边小姐表示当时产品价格起伏不定，并及时地告知客户该批货物马上价格就要上涨了，客户很快就打来了第一笔预付款。后续在货物发送方面虽然出现了一些问题，还好得到了及时地解决。

西班牙客人很爽快，长期地沟通中彼此也建立了深厚的友谊，边小姐也很高兴能够结识这个朋友。该客户有时会发送家人的照片给边小姐，并邀请边小姐去西班牙旅游，边小姐也被客户的热情感染着！

做外贸与其说是在销售产品，不如说是在和客户交心，只要诚心诚意地交流，客户也是能感受得到的。不要因为要签单，而对客户施加无形的压力，只要诚意到了，专业度展现出来了，客户会主动愿意下单。

边小姐反馈公司一直做中国制造网，因询盘的有效性比较高，所以公司才有机会结识这位买家。虽然当前外贸行业形势严峻，但是公司不断地进行产品创新，希望能够在中国制造网的平台影响力下，取得更好的成绩！